sxkh Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam
Chính sách này giải thích cách sxkh thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu và luôn xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, sxkh thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính cần thiết theo yêu cầu của quy trình đăng ký.
- Thông tin thanh toán VND: Tên ngân hàng, số tài khoản (dạng mã hóa một chiều), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam. sxkh không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng thô.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống – phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng, kết quả giao dịch và hoạt động trong tài khoản.
- Cookie và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và các cookie kỹ thuật cần thiết để nền tảng hoạt động đúng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxkh chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử thắng thua chính xác bằng VND.
- Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện tiếng Việt và trải nghiệm mobile cho người dùng tại Việt Nam.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý nếu được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
sxkh không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng.
3. Cookie và theo dõi phiên truy cập
sxkh sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ các tính năng bảo mật của nền tảng. Có hai loại cookie chính:
- Cookie kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động ổn định, bao gồm xác thực phiên, chống tấn công giả mạo (CSRF) và duy trì trạng thái đăng nhập. Loại cookie này không thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ.
- Cookie phân tích và cải thiện: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sxkh.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng phương thức một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. sxkh thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích giải quyết tranh chấp.
Chia sẻ với bên thứ ba: sxkh không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với đối tác xử lý thanh toán VND được ủy quyền, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (ví dụ: hosting, phân tích dữ liệu ẩn danh), theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng sxkh. Cụ thể, bạn có thể:
- Truy cập dữ liệu: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sxkh đang lưu trữ về bạn.
- Chỉnh sửa thông tin: Cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: Đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
- Phản đối xử lý dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền phản đối việc sxkh xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin tài khoản xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi: Dịch vụ của sxkh chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, sxkh sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa các dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] nếu nghi ngờ con em đã tạo tài khoản trên nền tảng.
Thay đổi chính sách bảo mật: sxkh có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và áp dụng cho toàn bộ người dùng từ thời điểm đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu toàn diện về quy định sử dụng nền tảng sxkh.
Thắc mắc về quyền riêng tư? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng
Liên hệ [email protected] hoặc khám phá trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng. Bạn cũng có thể đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản trực tiếp.